Η ΕΓΚΡΙΤΟΣ GROUP – ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ Α.Ε. προσφέρει μια σύγχρονη ηλεκτρονική εφαρμογή Αιτημάτων Πολιτών, που επιτρέπει στους πολίτες να υποβάλλουν εύκολα αιτήματα, προβλήματα ή καταγγελίες και να παρακολουθούν την πορεία τους σε πραγματικό χρόνο.

Κύριες Λειτουργίες:

• Ηλεκτρονική Υποβολή Αιτημάτων: Απλή καταχώρηση με κατηγοριοποίηση, περιγραφή και επισύναψη αρχείων (φωτογραφίες).
• Ανάθεση & Διαχείριση: Εύκολη διαχείριση από το προσωπικό του Δήμου με δυνατότητα ανάθεσης και παρακολούθησης προόδου.
• Ενημέρωση Πολιτών: Αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω email και τηλεφωνικά για την εξέλιξη του αιτήματος.
• Διαδραστικοί Χάρτες: Απεικόνιση αιτημάτων σε Google Maps για γεωγραφική επισκόπηση.
• Στατιστικά & Αναφορές: Φιλικά γραφήματα και αναφορές για ολοκληρωμένα και μη αιτήματα.
• Προτεραιοποίηση & Υπενθυμίσεις: Ειδοποιήσεις με βάση τη σειρά προτεραιότητας και εξέλιξης.

Το σύστημα προσφέρει διαφάνεια, ταχύτητα και αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ Δήμου και πολιτών, βελτιώνοντας την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες!